Misiunea noastră

Ne propunem să ajutăm oamenii să experimenteze cât mai mult prin intermediul sportului.


Cum ne îndeplinim misiunea?

Începem cu un pic de istorie :) În decembrie 2008 am deschis Wintermag.ro, pe care ni l-am imaginat ca un magazin de schi si snowboard unde clienții pot găsi cea mai mare gamă de produse de calitate superioară din România. Pe lângă oferta foarte generoasă am zis să adăugăm și:

»o echipă excepțională de oameni pasionați de sport care vă oferă cea mai bună consiliere posibilă.
»Livrări rapide în toată țara, gratuite pentru comenzi peste 350 RON, doar 21 lei alfel

»returnare ușoară, fără motiv, timp de 14 de zile
»satisfacție garantată 100%, altfel banii înapoi

În aprilie 2012 am decis să aducem aceleași servicii de calitate și vara, și am deschis Summermag.ro, magazin de outdoor și urban, creat în jurul aceleași pasiuni pentru sporturi. 


Care sunt valorile noastre? 

1. Echilibru intre munca si recreare

Promovăm echilibrul între recreere și muncă prin crearea unei culturi în jurul sporturilor pe care le promovăm. Sportul este muncă în timpul programului și distracție în afară. Ziua noastră poate începe pe pârtia de schi, apoi poate continua cu procesarea unor comenzi și ulterior cu o partidă de darts cu colegii. Apreciem calitatea oamenilor cu care lucrăm, fie ei clienți sau parteneri și amestecăm în relațiile cu ei munca și distracția. Ne dezvoltăm relațiile comerciale cu partenerii noștri plecând de la acest principiu al echilibrului, analizând metode noi de colaborare la o sesiune de kitesurfing, sau găsind o nouă modalitate creativă de a lansa un nou produs dupa o alergare de 20km în munții Bucegi. 

2.  Ne simțim bine mulțumindu-i pe cei din jurul nostru

Prin tot ce facem încercăm să menținem oamenii cu care colaborăm mulțumiți.

Clienții: prin calitatea serviciilor și a produselor oferite, prin dorința de a îi surprinde mereu:
Partenerii: prin dezvoltarea unor relații solide, bazate pe încredere și respect reciproc. 

3. Comunicare eficientă

Atmosferă relaxantă, detensionarea conflictelor în faza incipientă prin comunicare. Realizăm că problemele nu se rezolvă de la sine și încercăm să comunicăm cât mai repede pentru a ajunge la consens. 

Compania noastră deschide toate canalele de comunicare cu clienții: email, telefon, live chat, facebook și este atentă la nevoile lor. 

4. Evolutie spre locul 1

Pentru a evolua e necesar să încerci, să experimentezi, să greșești și să înveți din greșeli. Realizăm că trebuie să greșim pentru a evolua și nu ne e frică să o facem, știind că din fiecare greșeală putem învăța. Doar astfel putem deveni cei mai buni.  

Echipa noastră este formată din oameni activi și proactivi, care își doresc să fie mai buni decât ieri atât la muncă dar și în sporturile practicate. 

 


Magazinul Wintermag.ro este administrat de S.C. Master Sport S.R.L. Datele firmei sunt urmatoarele: 

Punct de lucru: Bucuresti
Telefon: 0372125451 
Email:  contact@wintermag.ro

 

S.C. Master Sport S.R.L
CIF: RO 13446790
Reg. comertului: J40/9392/2000
Banca: AlphaBank
Cont: RO49 BUCU 18172300 2511 RO01
Sediu social: Str. Gheorghe Sincai, Nr. 15, Bucuresti
Email: contact@wintermag.ro